Côté Chasse est une société indépendante qui existe depuis 2014, une petite équipe, constituée de Florine et de Pierre le créateur.

Comme de nombreuses TPE, nous allons subir de plein fouet cette crise sanitaire, nous sommes obligés de fonctionner en effectif réduit, mais nous allons cependant tout mettre en oeuvre pour assurer la continuité des livraisons.

 

Le site est-il toujours en fonctionnement ?

Notre site cote-chasse.com reste ouvert et nous faisons le maximum pour préserver la santé de chacun tant pendant la préparation des commandes, que lors de la collecte des colis en entrepôt par les équipes de nos transporteurs.

Dans les semaines à venir, nous allons tout mettre en oeuvre pour conserver malgré les circonstances un niveau de service optimal qui, nous l'espérons répondra à vos attentes. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre soutien.

 

Quel mode d'expédition choisir ?

Nous allons fonctionner au jour le jour, que cela concerne les commandes déjà passées ou à venir nous ferons au mieux même si les conditions de transport et de livraison vont être pertubées et vont sans doutes entraîner des retards.

Pour les commandes à venir, nous vous conseillons de sélectionner une livraison par La Poste à domicile étant donné que le réseau est toujours en activité. Concerntant la livraison en Point Relais nous vous conseillons de veiller à sélectionner un point de retrait de type magasin d'alimentation, station service, tabac ou presse, pour faire une pierre deux coups pendant vos déplacements réglementés dans le cadre de vos courses ou trajets professionnels.

Pour les commandes déjà passées, si le point relais est fermé nous vous contacterons personnellement pour vous proposer un relais ouvert.

Nous vous partageons à titre indicatif quelques informations :

Pour la France :

  • Tous les colis en livraison à DOMICILE AVEC SIGNATURE sont distribués aux destinataires sans recueil de signature mais avec formalisation de son consentement par SMS si le téléphone portable est disponible. En cas de non réponse au SMS ou de Refus de la mise en Boite à Lettre ou de remise sans signature, on applique le process avisé en déposant un avis de passage.
  • Tous les colis en livraison à DOMICILE SANS SIGNATURE sont Maintenus.
  • Les colis à destination du Bureau de Poste sont maintenus dans 1 000 bureaux sur toute la France.
  • Les colis à destination des Points de retrait sont maintenus UNIQUEMENT dans les commerces alimentaires et bureau de tabac. Tous les autres Points de retrait sont fermés.
  • Les colis arrivés depuis vendredi en Points retrait fermé ne pourront pas être récupérés.
  • Les colis en livraison depuis vendredi en Points de retrait fermé seront reroutés vers des points de retrait ou Bureaux de poste ouverts.

Pour la dépose de vos colis, seules les plateformes PFC, PPDC, PDC et quelques bureaux de poste restent ouverts sur la région. Liste dispo sur demande.  La collecte des colis organisée par la branche COURRIER ou la branche COLISSIMO est maintenue sauf avis contraire (mise à jour régulière des informations).  Pendant la période, il n’y aura pas de prise en compte de vos demandes de remboursement d’hors délai.

Pour l'international :

Les partenaires dans le monde adoptent des mesures spécifiques qui peuvent entraîner des retards de livraison. D'autre part, l'acheminement des colis depuis la France vers l'étranger peut se trouver perturbé. C'est pour ces raisons que Colissimo suspend la garantie de délais de livraison et le versement d'indemnité pour retard sur toutes les destinations, à compter du mardi 17 mars 2020.

 

Fermeture du magasin Côté Chasse jusqu'à nouvel ordre

Nous appliquons les consignes du gouvernement pour tenter d'endiguer l'épidémie de Coronavirus (Covid-19), votre magasin Côté Chasse à Herzeele (59470)  restera donc fermé jusqu'à nouvel ordre.

Nous avons à coeur de protéger notre équipe, nos familles, nos fournisseurs et nos clients, votre santé comme la nôtre est précieuse alors mettons tout en oeuvre individuellement et collectivement pour la préserver.

Nous espérons vous retrouver très vite et ce, dans les meilleures conditions.

Prenez soin de vous.
L'équipe Côté Chasse

 

"Information clients situation de crise COVID-19", Si cet Article vous a plus, n'hésitez pas à le partager via les réseaux sociaux.